সাহায্য কেন্দ্র এবং কাস্টমার সাপোর্ট | ladbrokes বাংলাদেশ

আমাদের রেজিস্ট্রেশন পেজে গিয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন। এরপর আপনার প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে এনআইডি বা ইউটিলিটি বিলের ছবি আপলোড করে যাচাই করুন। সঠিক তথ্যের সাথে নথির মিল থাকলে দ্রুত যাচাই সম্পন্ন হবে। বিস্তারিত জানতে দেখুন Register।

প্রথমে আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে ট্রানজ্যাকশন সফল হয়েছে কিনা নিশ্চিত করুন। মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে আপডেট হতে সময় নিতে পারে। সমস্যা স্থায়ী হলে ট্রানজ্যাকশন আইডি সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। নিয়মগুলো দেখুন দ্রুত টাকা উত্তোলনের পদ্ধতি।

উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকার প্রধান কারণ হতে পারে অসমাপ্ত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা বোনাস ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হওয়া। আপনার অ্যাকাউন্ট সেকশনে গিয়ে কোনো ডকুমেন্ট পেন্ডিং আছে কিনা চেক করুন। বিস্তারিত দেখুন Terms।

প্রতিটি বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে, যার অর্থ বোনাসটি উত্তোলনযোগ্য করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করতে হবে। প্রতিটি প্রমোশনের নিচে বিস্তারিত শর্ত দেওয়া থাকে। আরও জানুন Bonus।

হ্যাঁ, আমরা উন্নত SSL এনক্রিপশন এবং কঠোর সিকিউরিটি প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না। পড়ুন Privacy।

প্রথমে আপনার ইন্টারনেট কানেকশন চেক করুন এবং ব্রাউজারের ক্যাশ মেমোরি ক্লিয়ার করুন। যদি অ্যাপ ব্যবহার করেন, তবে আপডেট চেক করুন। সমস্যা থাকলে লগ আউট করে পুনরায় লগ ইন করুন। গাইড দেখুন স্লট গেম খেলার নিয়ম।

আপনার অ্যাকাউন্টের 'রেসপন্সিবল গেমিং' সেকশনে গিয়ে আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারেন। এছাড়া সাময়িক বিরতি বা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিতে পারেন। দেখুন Responsible Gaming।

আমাদের ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোনায় থাকা লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। সেখানে প্রাথমিক প্রশ্নের পর আপনি আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। বিস্তারিত দেখুন Support।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটে কথা বলুন। আমরা আপনার অনুরোধটি যাচাই করে অ্যাকাউন্টটি ডিঅ্যাক্টিভেট করে দেব। দেখুন Terms।